问一个商人

气体工作

误诊索赔?

在这方面需要一些想法和建议:

所以我预约了第一家公司/工程师来诊断为什么我们的HW/CH不能同时工作,他们诊断为一个有故障的泵,需要更换。
然后我们打电话给第二家公司,同一天,第一家公司给我们1500英镑的报价来更换我们不太满意的泵。第二家公司想做自己的诊断,他们发现泵是好的,问题只是一个故障区阀门,他们设法修复并完全解决了我们的问题。

我一直试图向第一家误诊公司要回钱。并向他们提供了一份来自第二工程师的报告,说问题只是一个故障的HW区阀门。(计划)

第一个工程师/公司对此表示强烈异议,称他们的诊断是正确的,并声称预约之间的6天导致了进一步的并发症,这将导致不同的诊断结果。水泵能在6天内神奇地自行修复吗?
TLDR:
主要的理由是,我付钱给他们,让他们在进一步的工作完成之前诊断出一个故障,但后来被第二个工程师的诊断发现是错误的,他能够解决这个问题。然而,第一个工程师反驳说,他们的诊断是正确的,两次检查之间的时间会导致其他问题。

人们对此有什么看法?你能因为误诊而要求退款吗?这是一个能赢的案子还是只能接受损失?

更新:
中旅集团:我想这可能是一个教训。只是生气的事实是,如果我继续与他们的泵更换报价过高。我们系统的原始问题不会改变,只更换一个区域阀就要花更多的钱。

来自MyBuilder Gas Engineers的4个答案

最佳答案

非常困难的一个,建议以后选择一个不收费的公司。事实上,在第一家公司做了诊断之后,你选择了去第二家公司,不管正确与否,这就是工程师对出诊收费的原因。你不太可能有任何追索权,因为公司没有机会完成修理。太多没有注册的人从企业那里得到诊断,不喜欢报价,然后试图自己修复或货比三家寻找更好的价格。最佳解决方案=在工作完成后再付款。这在法律体系中是没有任何希望的。买家要小心。

编辑后补充:哇,一个水泵安装1500英镑,误诊了,笑吧,你可以安装一个新锅炉,保修10年。如果你能给商人打分(这就是为什么这些类型的网站很有用),那就去吧,我是一个多年的工程师,这很荒谬,难怪你去别的地方……同样,很少有资源。买方要小心,并警告其他人。现在我明白你为什么想继续了,但我看不出有什么办法:(

2021 - 03 - 29 t17:05:02 + 01:00

2021年3月29日回答

问题的关键是,如果人们用信用卡向这些在线公司付款,那么信用卡公司就会帮助解决问题。即使像其他工程师说的那样,你可以用那些钱买一个新锅炉(combi combi swap),泵可能前一分钟被堵,下一分钟就不会被堵....有很多次我出现在泵上,让它破裂,因为它卡住了,然后又开始工作了,这很常见。其他公司要价过高,....为了传递一个明确的信息,你可以从这样的公司找一个工程师,你可以挑选一个体面的....除了让社交媒体(每个平台)上的所有人都知道你的故事,你真的不认为你能在其他公司得到什么

2021 - 04 - 06 - t08:25:02 + 01:00

答案是2021年4月6日

1500英镑换一个水泵?是工业双头泵吗?更换一个水泵的费用通常在300英镑左右或更少。就像别人说的那样,以后找一家不叫出去的公司就不多了。你不太可能要回呼叫费,即使你可以,它可能会花费比实际费用更多的法律费用。

试着找一个当地的独立气体工程师谁住在当地,我相信如果你张贴在这里的工作,你会找到一个诚实,可靠和负担得起的人。

2021 - 04 - 26 - t16:50:03 + 01:00

答案是2021年4月26日

嗨,听起来对双方来说都是非常不幸的情况,客户和最初的公司,如果有一个呼叫费用在一开始就说了,那么谢天谢地,这只是损失了。如果价格看起来非常高,询问其他的价格是一个好主意。如果工作中出现任何问题,我们将提供12个月的保修期,大多数优秀的从业者会回来解决任何问题,这也可能是诊断问题。希望这些建议对你有帮助。谢谢

2021 - 04 - 24 - t18:15:02 + 01:00

答案是2021年4月24日

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