问问商人
中央供暖系统
如果集中供暖/锅炉工程师没有修理锅炉，我是否需要付钱给他?
我们预订了一个服务，我们的燃油组合锅炉(伍斯特博世Greenstar)从一个当地的家伙，他以前服务过我们的ESSE炊具。他已经证实他是博世培训的。在他来提供服务之前，我们送了油，锅炉停止了工作。
他按时到达，更换了油泵和燃烧器喷嘴，但锅炉仍然没有着火。随后，他在输油管道上安装了过滤器，并更换了消防安全阀，但锅炉仍然没有着火。随后，他更换了老虎式回路，但锅炉仍然无法点火。
我注意到老虎环安装不正确(进/回换位)。我向他指出了这一点，他纠正了，但锅炉仍然不着火。
他从我们的油箱里放了200升油，声称油箱被水污染了。
他最终绞尽脑汁，离开了现场。这是在一个多星期没有热水和暖气之后。
然后我们联系了伍斯特博世公司，他们派了一名工程师，不到一个小时就解决了这个问题。老虎环安装不正确，导致空气被吸入饲料中的油中。锅炉安装不正确，压力定得太高。
我买了一个聚四氟乙烯涂层的过滤器，用来过滤他排出的200升加热油，其中大约20升的空载和水被过滤器除去了——剩下的我能够回到油箱中，包括一桶50升完全干净的油。
我们现在收到了当地小伙子寄来的零件和劳务的帐单。虽然我承认他更换了部件，并花了一周的时间试图修复它，但他更换了不需要更换的部件，他更换了新的部件，而不是看看现有的部件是否可用，他错误地安装了部件，他错误地设置了锅炉，他不必要地排干了水箱。我们还应该付钱给他吗?我们只付零件的钱吗?我们要支付部分的一定比例吗?
MyBuilder供暖工程师的回答
最佳答案
你好。
我不太清楚这件事的确切规则是什么，但我确实为你找到了这个。这是公民咨询局的节选。
“可能是你想为某项服务的一部分付费。例如，如果工作做得很糟糕，你可能只想支付你认为值得的工作。你也可以只支付你认为值得的工作，如果没有为工作商定价格，你认为收取的金额是不合理的。如果你不想支付全部的账单，你应该经常和商人协商。
在某些情况下，你可能需要专家的意见来帮助你决定你应该为一项服务支付多少钱。如果交易者属于一个行业协会，你也可以从该协会得到建议。如果你和交易员不能就支付多少钱达成一致，该协会可能还会有一个争议解决方案。”
我建议你和他们联系一下。我不确定是否允许我发布其他网站的链接，但我愿意接受轻微的处罚。
https://www.citizensadvice.org.uk/consumer/common-problems-with-service-providers/problems-with-cost/can-i-refuse-to-pay-for-a-service/
回答2015年5月5日
